服务条款

1. 协议生效

本服务条款（“条款”）构成你与 Chrovia 之间具有约束力的协议，适用于：

• Chrovia 网站与 Console；
• Persona Hub、Merca、Chrovia SDK 及相关软件；
• License、下载、更新与支持服务。

访问或使用服务、创建账号、下载软件或获取 License，即表示你同意本条款、我们的隐私政策，以及在付费购买时适用的退款政策。若你代表组织使用 Chrovia，则你声明有权使该组织受本条款约束。

若不同意，请勿使用服务。

软件权利详见软件许可。安全实践与漏洞报告见安全页。

2. 服务内容

Chrovia 提供浏览器内核产品与控制平面服务，包括：

• Persona Hub — 用于管理相互隔离的浏览器身份，各自可配置设置与外观；
• Merca — 用于管理相互隔离的店铺登录环境，每个店铺有独立节点与账号；
• Chrovia SDK — 可嵌入自动化工作流与自定义产品的基于 Chromium 的内核；
• Console — 账号、试用与商业 License、下载及产品控制平面界面。

功能因产品、订阅档位、平台与 License entitlements 而异。某些能力需要有效的签名 Chrovia License，并在配置时需要短期在线 lease。

Chrovia 是中立技术服务提供方。我们提供浏览器软件与控制平面工具，并不代替你运营目标网站、营销活动、账号、网络服务商或业务流程。Chrovia 不销售 VPN 或代理网络服务。

3. 资格与账号

创建账号并使用服务，你须年满 18 岁，或达到你所在法域的成年年龄。

你须提供准确的注册信息并妥善保管凭据，对账号下的全部活动负责。发现未授权使用应立即通知我们。

对于滥用、欺诈、非法共享、造成安全风险或以其他方式违反本条款的账号，我们可能拒绝、暂停或终止。

4. 可接受使用

你仅可将 Chrovia 用于合法目的，并遵守本条款。

你不得利用服务：

• 违反适用法律或第三方权利，包括隐私、知识产权或计算机滥用相关法律；
• 传播恶意软件、间谍软件、破解工具或其他有害代码；
• 进行未经授权的入侵、扫描或拒绝服务攻击；
• 实施欺诈、身份盗用、洗钱或其他金融犯罪；
• 逃避合法调查或法院命令；
• 骚扰、利用或伤害他人；
• 破坏 Chrovia 基础设施或其他用户；
• 在许可或书面协议未明确允许时转售、再许可或向第三方提供服务；
• 绕过、伪造或干扰 License 校验、lease 检查、签名或权益执行；
• 逆向工程软件，但适用法律即使存在本限制仍明确允许的除外。

你对以下事项自行负责：

• 指纹、代理、凭据、自动化与网络规则的配置方式；
• 你访问的网站与系统；
• 遵守目标平台的条款；
• 源自你的浏览器实例或集成的任何内容、数据或行为。

5. License、订阅与支付

受控能力的访问由签名的 Chrovia License、产品订阅及相关商业条款约束。有效 License 或付费订阅上的 entitlements / 配额决定可使用的功能与额度。缺少或无效授权时，设计上默认失败关闭。

试用 License、免费档位限额、付费订阅档位、配额与商业方案可能对未来购买或签发发生变化。已签发的签名 License 仍受其签名内容与本条款约束。

在线结账与支付合作方

在提供在线商业结账时，支付由我们的支付合作方 Paddle 处理。结账过程可能由 Paddle 收集账单信息、计算税费并开具发票或收据。在 Paddle 作为销售记录商（Merchant of Record）时，该笔交易的付款关系可能直接与 Paddle 建立。结账页展示的价格、税费、币种与应付总额约束该次购买的扣款。

部分产品或商业访问仍可能通过另行书面协议签发，而不走在线结账。

订阅

付费订阅（例如 Persona Hub Pro 与 Merca Pro）会按所选计费周期、以届时有效价格自动续订，除非在续订前取消。你可通过客户账单门户或产品内订阅管理（如有）处理取消与付款方式。取消仅停止后续续费；除非状态、欠费或执行规则另有规定，访问通常持续至已付费周期结束。

未付款、续费失败或逾期状态可能导致付费权益受限或暂停。

费用与退款

费用、续费、税费与发票以结账展示、订阅页、发票或收据、本条款本节以及我们的退款政策为准。取消订阅仅停止后续续费。退款按退款政策处理。

6. 可用性与变更

我们努力提供可靠服务，但不保证不间断或无错误可用。维护、更新、第三方中断与不可抗力可能影响访问。

在可行时，我们可能在合理通知后修改、暂停或终止功能、订阅档位、界面或产品包装。为保护用户或平台，也可能在不另行通知的情况下进行功能或安全变更。

教程、演示与文档仅供参考，可能滞后于产品变更。

7. 知识产权

Chrovia 及其许可方保留对软件、品牌、网站、文档与控制平面服务的全部权利。除本条款、软件许可或另行书面协议明确授予的权利外，不授予其他权利。

你保留对自己内容与配置的权利，但须授予我们运营服务所需的许可（例如存储你要求我们管理的 Profile 或 License）。

8. 第三方服务

服务可能与第三方代理、云服务商、支付处理方、身份提供方、目标网站，以及包括 Chromium 相关代码在内的开源组件互操作。这些组件与服务适用其自身条款。Chrovia 不对第三方可用性、政策或执行决定负责。

9. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”基础提供。我们不做适销性、特定用途适用性、权利与非侵权的任何保证，也不做因交易过程或行业惯例产生的保证。

我们不保证：

• 指纹、隔离、自动化或相关能力能够绕过所有检测系统；
• 服务在第三方后续变更后仍持续有效；
• 通过服务获得的结果符合你的商业目标；
• 服务将持续、安全或没有缺陷。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Chrovia 及其供应商不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，以及利润、收入、数据、商誉或业务中断损失承担责任，即使已被告知可能发生此类损害。

与服务相关的索赔累计责任，以以下两者中较高者为上限：(a) 事件发生前三个月内你就相关服务支付的金额（包括通过支付合作方为该服务支付的金额）；或 (b) 若未支付费用，则为 100 美元。

某些法域不允许特定限制；在此情况下，限制在法律允许的最大范围内适用。

11. 赔偿

对于因以下原因产生的主张、损害、损失与费用（含合理律师费），你应为 Chrovia 抗辩并予以赔偿：

• 你的内容、浏览活动、自动化目标或目标站点使用；
• 对 License、账号或软件的滥用；
• 违反本条款或适用法律；
• 由你的配置或数据引起的侵权或隐私主张。

12. 暂停与终止

若我们合理认为你的使用造成安全、法律、滥用、欺诈、欠费或声誉风险，或你违反本条款，我们可立即暂停或终止访问。

你可随时停止使用服务。依性质应在终止后继续有效的条款仍然有效，包括所有权、免责声明、责任限制、赔偿与适用法律。

13. 适用法律

本条款受提供服务的 Chrovia 运营实体所适用法律管辖，不考虑冲突法规则。除强制性消费者或当地保护另有要求外，由该法域法院专属管辖。

14. 变更

我们可能不时更新本条款。更新时将修改“最近更新”日期。更新后继续使用服务，即表示接受修订后的条款，但强制性法律要求其他程序的除外。

15. 联系方式

关于本条款的问题：support@getchrovia.com。